# Стиральная машина Ardo ведёт себя странно, но это не поломка

> Особенности работы стиральной машины Ardo, которые не являются неисправностью Некоторые остановки, сообщения и изменения в работе стиральной машины Ardo…

## Особенности работы стиральной машины Ardo, которые не являются неисправностью

Некоторые остановки, сообщения и изменения в работе стиральной машины Ardo связаны не с поломкой, а с выбранными настройками, условиями эксплуатации или действиями пользователя. Перед обращением в сервис проверьте, соответствует ли ситуация одной из описанных ниже. Большинство таких причин устраняется без разборки машины и без инструментов.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите шланг к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка или стираются одна-две вещи.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто.
- **Скорость вращения барабана слишком высока для ткани.** Выберите низкую скорость отжима.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если требуется помощь специалиста, мастер сверит проявление с условиями работы машины и выполнит соответствующее действие:

- подключит заливной шланг к крану холодной воды;
- поставит стирку на паузу и закроет дверцу Add Door;
- дождётся безопасного снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot»;
- плотно закроет дверцу и запустит программу кнопкой «Старт/Пауза»;
- выберет подходящую программу стирки;
- добавит бельё для достаточной загрузки;
- отменит задержку или дождётся запуска по установленному времени;
- выберет необходимую скорость отжима, в том числе меньшую скорость для подходящей ткани;
- нажмёт любую кнопку панели, если машина ожидает действия пользователя;
- рекомендует реже использовать экономичный режим и использовать машину только в тёплом помещении.

Такие особенности сами по себе не указывают на неисправность: достаточно выполнить подходящее действие или дождаться завершения предусмотренного этапа работы.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Ardo. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Гражданская улица, 9. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).