# Стиральная машина Ardo пахнет плесенью — причины и что делать

> Неприятный запах или плесень в стиральной машине Ardo чаще всего связаны с влагой, органическими загрязнениями, остатками моющих средств и недостаточной…

Неприятный запах или плесень в стиральной машине Ardo чаще всего связаны с влагой, органическими загрязнениями, остатками моющих средств и недостаточной очисткой доступных элементов. Запах может появляться внутри барабана и бака, в манжете, кювете или сливном тракте. Часть причин можно устранить самостоятельно безопасными действиями, не разбирая машину.

## Почему так бывает

- **Органические загрязнения, бактерии и остатки моющих средств внутри барабана или бака.** Запустите пустой цикл очистки барабана или программу Self-Clean со специальным очистителем. Выполняйте очистку по инструкции.
- **Нерегулярная очистка и обслуживание.** Регулярно очищайте барабан, кювету, манжету, фильтры и другие доступные элементы. Их очистка выполняется пользователем.
- **Плесень из-за постоянной влажности и недостаточной просушки.** Очистите барабан средством для удаления плесени. После каждой стирки оставляйте дверцу открытой.
- **Недостаточная вентиляция машины или помещения.** Проветривайте помещение, а после стирки держите дверцу и кювету приоткрытыми.
- **Постоянная стирка при низкой температуре.** Примерно раз в месяц запускайте пустую горячую стирку или программу очистки барабана.
- **Загрязнён или забит сливной фильтр.** Отключите машину, извлеките фильтр, удалите ворс, волосы и мелкий мусор, затем промойте его. Очистка сливного фильтра разрешена пользователю.
- **Вода, моющее средство и ворс в уплотнителе дверцы.** Отогните манжету, удалите мусор, промойте и вытрите уплотнитель насухо после стирки. Манжета очищается без разборки машины.
- **Мокрое бельё надолго оставляют в закрытой машине.** Сразу вынимайте бельё после окончания цикла и оставляйте дверцу открытой для просушки.
- **Известковый налёт из-за жёсткой воды.** Периодически используйте средство от накипи и выполняйте горячий цикл очистки согласно инструкции.
- **Засор или неправильное подключение сливного шланга, сифона или трубы.** Проверьте внешний сливной тракт, устраните засор и подключите шланг на правильной высоте без перегибов.
- **Влага внутри обуви при сушке в закрытом непроветриваемом пространстве.** Сушите обувь в хорошо проветриваемом месте и не оставляйте её влажной внутри машины.

## Когда это норма

Запах, соответствующий обычному запаху резины и постепенно уменьшающийся, связан с нормальной особенностью резиновых компонентов машины. В этом случае ничего предпринимать не нужно.

У недавно приобретённой машины может ощущаться запах новой резины. Проветривайте машину, оставляйте дверцу приоткрытой и выполните несколько пустых циклов стирки.

## Что сделает мастер

Если на манжете есть плесень или въевшиеся загрязнения, которые не удаётся устранить, мастер очистит уплотнитель специальным средством. При повреждении или неустранимой плесени он заменит манжету. Замена манжеты относится к ремонту узла и выполняется мастером.

Самостоятельно не следует разбирать стиральную машину или снимать панели. Доступные элементы — барабан, кювету, фильтры и манжету — можно очищать без вскрытия корпуса.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Ardo. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Гражданская улица, 9. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).