# Не удаётся подключить стиральную машину Ardo или нет шлангов

> Если стиральную машину Ardo не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, сначала важно определить причину.…

Если стиральную машину Ardo не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, сначала важно определить причину. Симптом может быть связан с ненадлежащей установкой, сложной врезкой в чугунную канализационную трубу, повреждением машины при транспортировке, кабелей или шлангов. Также подключение может быть невозможно, если параметры сетей не подходят для конкретной модели. В зависимости от причины часть действий можно выполнить самостоятельно, а в сложных случаях потребуется квалифицированный специалист.

## Почему так бывает

### Ненадлежащая установка стиральной машины

Если стиральная машина установлена не по инструкции, подключение может быть выполнено неправильно, а на дисплее может сохраняться ошибка. Владелец может самостоятельно проверить установку по инструкции к машине Ardo. После проверки необходимо сбросить ошибку штатным способом.

Если выполнить установку по инструкции не удаётся, работу следует поручить мастеру. Специалист проверит и выполнит установку в соответствии с инструкцией, затем сбросит ошибку. Это необходимо, чтобы проверить установку по инструкции.

### Сложная врезка в чугунную канализационную трубу

Для подключения стиральной машины может потребоваться врезка в чугунную канализационную трубу. Такая работа относится к сложным и выполняется только мастером. В этом случае необходимо поручить врезку квалифицированному мастеру, поскольку требуется сложная врезка канализации.

### Повреждение при транспортировке

Если после доставки обнаружены признаки повреждения стиральной машины или принадлежностей, необходимо незамедлительно обратиться к продавцу или местному дилеру. Самостоятельно устранять последствия транспортировки не следует. Правильное действие в такой ситуации — обратиться к продавцу или дилеру.

### Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели

Повреждённые кабели или шланги могут сделать подключение небезопасным. Подключать стиральную машину в такой ситуации нельзя. Также нельзя подключать её, если параметры сетей не подходят для данной модели.

Для решения проблемы нужно обратиться к специалисту. Мастер выполнит подключение, при необходимости проведёт модификацию сетей или заменит повреждённые кабели и шланги. Эти работы требуют специалиста для подключения и замены.

## Когда это норма

Для симптома «не удаётся подключить машину или отсутствуют необходимые шланги и принадлежности» отдельная норма не предусмотрена. Подключение должно выполняться с учётом инструкции, состояния кабелей и шлангов, доступных принадлежностей и соответствия параметров сетей конкретной модели.

## Что сделает мастер

Мастер проверит установку стиральной машины Ardo и выполнит её по инструкции, после чего сбросит ошибку. Если требуется подключение к чугунной канализационной трубе, специалист выполнит сложную врезку канализации.

При повреждении кабеля или шлангов мастер определит необходимость их замены. Если параметры сетей не соответствуют модели, специалист выполнит необходимые изменения сетей и подключение. До осмотра не следует подключать машину с повреждёнными кабелями или шлангами либо при неподходящих параметрах сетей.

Если повреждение возникло при транспортировке, вопрос решается через продавца или местного дилера: необходимо незамедлительно обратиться к ним.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Ardo. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Гражданская улица, 9. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).