# Стиральная машина Ardo не сушит или сушит слишком долго — причины и что делать

> Если стиральная машина Ardo не сушит бельё, сушит его плохо или программа сушки длится слишком долго, причина может быть связана с циркуляцией воздуха,…

Если стиральная машина Ardo не сушит бельё, сушит его плохо или программа сушки длится слишком долго, причина может быть связана с циркуляцией воздуха, отводом конденсата или работой вентилятора сушки. По внешнему проявлению не всегда можно определить, какая именно причина возникла. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно по инструкции, а неисправность вентилятора требует обращения в службу поддержки.

## Почему так бывает

### Не работает вентилятор (фен) сушки

При неисправности вентилятора воздух не циркулирует должным образом, поэтому машина может не сушить бельё, сушить его плохо или выполнять сушку слишком долго.

**Что делать владельцу:** самостоятельно устранять неисправность вентилятора не следует. Обратитесь в службу поддержки.

**Почему:** неисправность вентилятора требует специализированной диагностики. Такие работы выполняет мастер.

### Засор шланга отвода конденсата

Если отвод конденсата нарушен, это может повлиять на результат сушки и увеличить её продолжительность.

**Что может сделать владелец:** проверить отвод конденсата по инструкции. Ориентируйтесь на раздел «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата».

**Почему:** проверка отвода конденсата выполняется по инструкции. Если после действий по инструкции проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.

### Мусор, нити или ворс блокируют циркуляцию воздуха

Скопление мусора, нитей или ворса может блокировать циркуляцию воздуха и привести к тому, что бельё будет сушиться плохо или дольше обычного.

**Что может сделать владелец:** своевременно очищать фильтр в соответствии с инструкцией.

**Почему:** фильтр очищается пользователем по инструкции. Используйте только предусмотренный инструкцией порядок очистки.

## Когда это норма

Для симптома «не сушит / плохо сушит или слишком долго сушит» отдельная норма не указана. Если результат сушки не соответствует ожиданиям, проверьте доступные по инструкции пункты: отвод конденсата и состояние фильтра. При подозрении на неисправность вентилятора обратитесь в службу поддержки.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт специализированную диагностику, если есть подозрение на неисправность вентилятора (фена) сушки. Также специалист сможет оценить ситуацию, если проверка отвода конденсата и очистка фильтра по инструкции не помогли устранить симптом.

Самостоятельно вскрывать корпус, снимать панели, ремонтировать или заменять вентилятор и другие детали не следует. Такие работы требуют специализированной диагностики и выполняются мастером. До обращения за помощью владелец может ограничиться безопасными действиями, предусмотренными инструкцией: проверить отвод конденсата в разделе «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата» и своевременно очистить фильтр.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Ardo. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Гражданская улица, 9. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).