Видимые повреждения посудомоечной машины Ardo, поверхности или упаковки

Если на посудомоечной машине Ardo, её поверхности или упаковке заметны повреждения, прибор не следует сразу подключать и запускать. Причина может быть связана с транспортировкой, неправильным монтажом, использованием неподходящих средств, воздействием солевого раствора, условиями хранения или необходимостью обслуживания. Часть действий можно выполнить самостоятельно без разборки прибора, а регулировку дверного механизма и обслуживание должен проводить специалист.

Почему так бывает

• Повреждение прибора при транспортировке. Не подключайте и не используйте повреждённую посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику. Подключение повреждённого прибора может быть небезопасным и затруднить решение вопроса с поставкой.
• В резервуар ополаскивателя залиты другие средства. Используйте только качественный ополаскиватель, предназначенный для посудомоечных машин. Подходящее средство соответствует работе прибора.
• Используется неподходящее средство для смягчения воды. Для заполнения контейнера применяйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Специальная соль рассчитана на работу системы смягчения воды.
• Солевой раствор попал на поверхности после заполнения контейнера для соли. Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. Это необходимо, чтобы смыть остатки солевого раствора с поверхностей.
• Используются средства для ручного мытья посуды или мыло. Применяйте только средства для автоматической мойки. Средства для ручного мытья посуды и мыло для этого не предназначены.
• Используются губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства. Не применяйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Такие материалы могут повредить поверхности.
• Используются губчатые салфетки или они недостаточно прополосканы. Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением. Это помогает исключить нежелательные следы и остатки средств на поверхности.
• Используются неподходящие моющие средства. Применяйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин.
• Прибор хранился или использовался при отрицательной температуре. Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре.
• Неправильное натяжение дверных пружин. Причина относится к механизму двери и требует регулировки специалистом.
• Необходимо обслуживание или уход за изделием. В этом случае требуется обращение в авторизованный сервисный центр.
• Неквалифицированный монтаж. Выполняйте монтаж по инструкции. Если необходимой информации нет, обратитесь к изготовителю.

Когда это норма

Для симптома «есть видимые повреждения прибора, поверхности или упаковки» норма не указана. Повреждения прибора, поверхностей или упаковки нельзя считать штатным состоянием до проверки причины.

Что сделает мастер

Если повреждения возникли при транспортировке, прибор не подключают и не используют: вопрос решается с поставщиком. При подозрении на неправильный монтаж специалист проверит соответствие установки инструкции и при необходимости порекомендует обратиться к изготовителю.

Если требуется регулировка дверного механизма, мастер отрегулирует натяжение дверных пружин крестовой отвёрткой. Самостоятельно вмешиваться в механизм двери не следует: такая работа относится к ремонту и регулировке прибора.

При необходимости обслуживания мастер определит объём работ и выполнит его в авторизованном сервисном центре. Использование правильной соли, ополаскивателя и моющих средств, отказ от абразивов и соблюдение условий хранения помогают избежать повреждения поверхностей и неправильной работы посудомоечной машины.