# Посудомоечная машина Ardo с видимыми повреждениями — причины и что делать

> Видимые повреждения посудомоечной машины Ardo, поверхности или упаковки Если на посудомоечной машине Ardo, её поверхности или упаковке заметны…

## Видимые повреждения посудомоечной машины Ardo, поверхности или упаковки

Если на посудомоечной машине Ardo, её поверхности или упаковке заметны повреждения, прибор не следует сразу подключать и запускать. Причина может быть связана с транспортировкой, неправильным монтажом, использованием неподходящих средств, воздействием солевого раствора, условиями хранения или необходимостью обслуживания. Часть действий можно выполнить самостоятельно без разборки прибора, а регулировку дверного механизма и обслуживание должен проводить специалист.

## Почему так бывает

- **Повреждение прибора при транспортировке.** Не подключайте и не используйте повреждённую посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику. Подключение повреждённого прибора может быть небезопасным и затруднить решение вопроса с поставкой.
- **В резервуар ополаскивателя залиты другие средства.** Используйте только качественный ополаскиватель, предназначенный для посудомоечных машин. Подходящее средство соответствует работе прибора.
- **Используется неподходящее средство для смягчения воды.** Для заполнения контейнера применяйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Специальная соль рассчитана на работу системы смягчения воды.
- **Солевой раствор попал на поверхности после заполнения контейнера для соли.** Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. Это необходимо, чтобы смыть остатки солевого раствора с поверхностей.
- **Используются средства для ручного мытья посуды или мыло.** Применяйте только средства для автоматической мойки. Средства для ручного мытья посуды и мыло для этого не предназначены.
- **Используются губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства.** Не применяйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Такие материалы могут повредить поверхности.
- **Используются губчатые салфетки или они недостаточно прополосканы.** Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением. Это помогает исключить нежелательные следы и остатки средств на поверхности.
- **Используются неподходящие моющие средства.** Применяйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин.
- **Прибор хранился или использовался при отрицательной температуре.** Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре.
- **Неправильное натяжение дверных пружин.** Причина относится к механизму двери и требует регулировки специалистом.
- **Необходимо обслуживание или уход за изделием.** В этом случае требуется обращение в авторизованный сервисный центр.
- **Неквалифицированный монтаж.** Выполняйте монтаж по инструкции. Если необходимой информации нет, обратитесь к изготовителю.

## Когда это норма

Для симптома «есть видимые повреждения прибора, поверхности или упаковки» норма не указана. Повреждения прибора, поверхностей или упаковки нельзя считать штатным состоянием до проверки причины.

## Что сделает мастер

Если повреждения возникли при транспортировке, прибор не подключают и не используют: вопрос решается с поставщиком. При подозрении на неправильный монтаж специалист проверит соответствие установки инструкции и при необходимости порекомендует обратиться к изготовителю.

Если требуется регулировка дверного механизма, мастер отрегулирует натяжение дверных пружин крестовой отвёрткой. Самостоятельно вмешиваться в механизм двери не следует: такая работа относится к ремонту и регулировке прибора.

При необходимости обслуживания мастер определит объём работ и выполнит его в авторизованном сервисном центре. Использование правильной соли, ополаскивателя и моющих средств, отказ от абразивов и соблюдение условий хранения помогают избежать повреждения поверхностей и неправильной работы посудомоечной машины.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Ardo. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Гражданская улица, 9. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).