Конденсат или влага на стенках холодильника Ardo появляются из-за повышенной влажности, особенностей хранения продуктов, неплотно закрытой дверцы или неисправности отдельных узлов. Небольшое количество влаги на холодных поверхностях может быть нормальным. Ниже перечислены основные причины и безопасные действия.

Почему так бывает

  • Заблокированы вентиляционные отверстия внутри камеры. Не закрывайте отверстия продуктами и не прислоняйте продукты к задней стенке. Нужно освободить вентиляционные отверстия.
  • Дверца открывается часто или надолго. Открывайте её реже и быстрее закрывайте после использования.
  • В ящике находится слишком много овощей и фруктов. Не переполняйте ящик, обеспечьте вентиляцию и соблюдайте рекомендации по хранению. Загрузку ящика нужно уменьшить.
  • Продукты хранятся без упаковки. Используйте герметичную упаковку или закрытые контейнеры.
  • Дверца закрывается неплотно. Причиной могут быть препятствия или неправильное положение полок. Уберите препятствия, проверьте положение полок и плотность закрытия дверцы.
  • Жидкости находятся в открытых ёмкостях. Закрывайте крышками все ёмкости с жидкостями.
  • Уплотнитель двери загрязнён, повреждён или потерял эластичность. Доступную поверхность уплотнителя можно очистить. Если он повреждён или потерял эластичность, потребуется его замена мастером.
  • Включён режим «Отпуск» или энергосбережения после возвращения. Отключите режим штатными кнопками и проверьте восстановление нормальной температуры.
  • В холодильник помещены тёплые или горячие продукты. Перед размещением охладите их до комнатной температуры.
  • Резко загружено большое количество продуктов. Загружайте продукты постепенно.

Когда это норма

  • Высокая температура или влажность в помещении. Снизить влажность можно проветриванием, кондиционером или осушителем. Следует минимизировать перепады температуры.
  • Нормальная конденсация на холодных поверхностях. Она возникает из-за разницы температур и влажности. Ничего делать не нужно; при необходимости влагу можно вытереть и снизить влажность.
  • Нормальная работа системы No Frost. Ничего делать не нужно. При сильном обмерзании полностью разморозьте холодильник.
  • Нормальная работа капельной системы и автоматического размораживания. Ничего делать не нужно. Не удаляйте талую воду вручную без необходимости.
  • Нормальная работа холодильника. Если влага не сопровождается другими признаками неисправности, предпринимать ничего не требуется.

Что сделает мастер

Если безопасные действия не устранили конденсат, обратитесь в сервисный центр. Мастер проведёт диагностику термостата или датчиков температуры и выполнит необходимый ремонт. При повреждённом или потерявшем эластичность уплотнителе мастер заменит его.

При подозрении на утечку хладагента специалист выполнит поиск и устранение утечки. Такие работы требуют специальной диагностики и оборудования, поэтому самостоятельно вскрывать холодильник, ремонтировать детали или работать с хладагентом нельзя.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.