# В холодильнике Ardo появился конденсат на стенках — причины и что делать

> Конденсат или влага на стенках холодильника Ardo появляются из-за повышенной влажности, особенностей хранения продуктов, неплотно закрытой дверцы или…

Конденсат или влага на стенках холодильника Ardo появляются из-за повышенной влажности, особенностей хранения продуктов, неплотно закрытой дверцы или неисправности отдельных узлов. Небольшое количество влаги на холодных поверхностях может быть нормальным. Ниже перечислены основные причины и безопасные действия.

## Почему так бывает

- **Заблокированы вентиляционные отверстия внутри камеры.** Не закрывайте отверстия продуктами и не прислоняйте продукты к задней стенке. Нужно освободить вентиляционные отверстия.
- **Дверца открывается часто или надолго.** Открывайте её реже и быстрее закрывайте после использования.
- **В ящике находится слишком много овощей и фруктов.** Не переполняйте ящик, обеспечьте вентиляцию и соблюдайте рекомендации по хранению. Загрузку ящика нужно уменьшить.
- **Продукты хранятся без упаковки.** Используйте герметичную упаковку или закрытые контейнеры.
- **Дверца закрывается неплотно.** Причиной могут быть препятствия или неправильное положение полок. Уберите препятствия, проверьте положение полок и плотность закрытия дверцы.
- **Жидкости находятся в открытых ёмкостях.** Закрывайте крышками все ёмкости с жидкостями.
- **Уплотнитель двери загрязнён, повреждён или потерял эластичность.** Доступную поверхность уплотнителя можно очистить. Если он повреждён или потерял эластичность, потребуется его замена мастером.
- **Включён режим «Отпуск» или энергосбережения после возвращения.** Отключите режим штатными кнопками и проверьте восстановление нормальной температуры.
- **В холодильник помещены тёплые или горячие продукты.** Перед размещением охладите их до комнатной температуры.
- **Резко загружено большое количество продуктов.** Загружайте продукты постепенно.

## Когда это норма

- **Высокая температура или влажность в помещении.** Снизить влажность можно проветриванием, кондиционером или осушителем. Следует минимизировать перепады температуры.
- **Нормальная конденсация на холодных поверхностях.** Она возникает из-за разницы температур и влажности. Ничего делать не нужно; при необходимости влагу можно вытереть и снизить влажность.
- **Нормальная работа системы No Frost.** Ничего делать не нужно. При сильном обмерзании полностью разморозьте холодильник.
- **Нормальная работа капельной системы и автоматического размораживания.** Ничего делать не нужно. Не удаляйте талую воду вручную без необходимости.
- **Нормальная работа холодильника.** Если влага не сопровождается другими признаками неисправности, предпринимать ничего не требуется.

## Что сделает мастер

Если безопасные действия не устранили конденсат, обратитесь в сервисный центр. Мастер проведёт диагностику термостата или датчиков температуры и выполнит необходимый ремонт. При повреждённом или потерявшем эластичность уплотнителе мастер заменит его.

При подозрении на утечку хладагента специалист выполнит поиск и устранение утечки. Такие работы требуют специальной диагностики и оборудования, поэтому самостоятельно вскрывать холодильник, ремонтировать детали или работать с хладагентом нельзя.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Ardo. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Гражданская улица, 9. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).