Проблемы с безопасностью или защитой духового шкафа Ardo требуют внимательного обращения с прибором. Некоторые ситуации связаны с обычными правилами эксплуатации: горячей камерой, нагретыми частями, паром или открытой дверцей. Владелец может выполнить только безопасную визуальную проверку без вскрытия прибора и использования инструментов. Если требуется дополнительная проверка, её выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Наливание воды в горячую камеру.

    Не наливайте воду в горячую рабочую камеру. Ручная проверка мастером помогает оценить соблюдение этого правила эксплуатации.

  • Столкновение с открытой дверцей.

    Дверца должна быть закрыта, когда она не используется для загрузки или проверки блюда. Мастер выполнит ручную проверку положения дверцы и соблюдения этого требования.

  • Нагретые части прибора.

    Соблюдайте осторожность и не прикасайтесь к нагревательным элементам. Мастер проверит ситуацию вручную, без самостоятельного вмешательства владельца в конструкцию прибора.

  • Выход горячего пара.

    Осторожно открывайте дверцу прибора: при открывании может выходить горячий пар. Мастер проведёт ручную проверку.

  • Поцарапанное стекло дверцы.

    Не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки. Мастер выполнит ручную проверку состояния стекла дверцы.

  • Прикасание к внутренним поверхностям и нагревательным элементам.

    Не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам. Мастер проверит состояние прибора вручную.

Когда это норма

Некоторые явления при работе духового шкафа Ardo не указывают на неисправность и относятся к нормальной работе прибора:

  • Открытие дверцы. Осторожно откройте дверцу прибора, учитывая возможный выход горячего пара.
  • Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности. Сам по себе воздушный поток в этой области относится к нормальной работе.
  • Отражение света на дверце и наружной поверхности. Отражение света на этих поверхностях также является нормальным явлением.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку по каждому заявленному признаку. Он оценит соблюдение правил обращения с горячей рабочей камерой, дверцей, нагретыми частями прибора, паром и внутренними поверхностями. Также мастер вручную проверит состояние стекла дверцы с учётом возможного повреждения из-за агрессивных абразивных средств или металлических скребков.

До проверки не наливайте воду в горячую рабочую камеру, держите дверцу закрытой, не прикасайтесь к нагревательным элементам и внутренним поверхностям. При открывании дверцы соблюдайте осторожность из-за возможного выхода горячего пара.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.