# Духовой шкаф Ardo сработала защита или не работает блокировка — что делать

> Проблемы с безопасностью или защитой духового шкафа Ardo требуют внимательного обращения с прибором. Некоторые ситуации связаны с обычными правилами…

Проблемы с безопасностью или защитой духового шкафа Ardo требуют внимательного обращения с прибором. Некоторые ситуации связаны с обычными правилами эксплуатации: горячей камерой, нагретыми частями, паром или открытой дверцей. Владелец может выполнить только безопасную визуальную проверку без вскрытия прибора и использования инструментов. Если требуется дополнительная проверка, её выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Наливание воды в горячую камеру.**

Не наливайте воду в горячую рабочую камеру. Ручная проверка мастером помогает оценить соблюдение этого правила эксплуатации.
- **Столкновение с открытой дверцей.**

Дверца должна быть закрыта, когда она не используется для загрузки или проверки блюда. Мастер выполнит ручную проверку положения дверцы и соблюдения этого требования.
- **Нагретые части прибора.**

Соблюдайте осторожность и не прикасайтесь к нагревательным элементам. Мастер проверит ситуацию вручную, без самостоятельного вмешательства владельца в конструкцию прибора.
- **Выход горячего пара.**

Осторожно открывайте дверцу прибора: при открывании может выходить горячий пар. Мастер проведёт ручную проверку.
- **Поцарапанное стекло дверцы.**

Не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки. Мастер выполнит ручную проверку состояния стекла дверцы.
- **Прикасание к внутренним поверхностям и нагревательным элементам.**

Не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам. Мастер проверит состояние прибора вручную.

## Когда это норма

Некоторые явления при работе духового шкафа Ardo не указывают на неисправность и относятся к нормальной работе прибора:

- **Открытие дверцы.** Осторожно откройте дверцу прибора, учитывая возможный выход горячего пара.
- **Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности.** Сам по себе воздушный поток в этой области относится к нормальной работе.
- **Отражение света на дверце и наружной поверхности.** Отражение света на этих поверхностях также является нормальным явлением.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку по каждому заявленному признаку. Он оценит соблюдение правил обращения с горячей рабочей камерой, дверцей, нагретыми частями прибора, паром и внутренними поверхностями. Также мастер вручную проверит состояние стекла дверцы с учётом возможного повреждения из-за агрессивных абразивных средств или металлических скребков.

До проверки не наливайте воду в горячую рабочую камеру, держите дверцу закрытой, не прикасайтесь к нагревательным элементам и внутренним поверхностям. При открывании дверцы соблюдайте осторожность из-за возможного выхода горячего пара.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Ardo. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Гражданская улица, 9. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).