Духовой шкаф Ardo ведёт себя странно, но не сломан — это норма?

Некоторые особенности работы духового шкафа Ardo могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с настройками, размещением продуктов или условиями эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте режим, температуру, уровень установки и программу, а также положение полок и количество продуктов. Все перечисленные действия выполняются без разборки прибора и без использования инструментов.

Почему так бывает

• Полки установлены неправильно. Установите полки по направляющим согласно инструкции. Это ручная проверка, которую владелец может выполнить самостоятельно.
• Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверная настройка программы. Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы штатными кнопками.
• Температура отличается от указанной в рецепте. Дважды проверьте температуру перед началом приготовления.
• Закончилась вода в контейнере. Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек.
• Чрезмерный перегрев. Убавьте температуру.
• Слабый уровень нижней температуры. Поместите противень на уровень ниже.
• Низкая температура. Попробуйте увеличить температуру.
• Неправильно выбрана полка для приготовления. Поместите противень на уровень ниже.
• Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам. Кладите продукты на нужный уровень в камере.
• Слишком большое количество продуктов. Готовьте меньшими порциями или увеличьте время.
• Температура слишком высокая или время слишком большое. Отрегулируйте температуру или время приготовления.

После изменения настроек оцените результат приготовления повторно. Если причина связана с положением полок, противня, продуктов или выбранными параметрами, обычно достаточно ручной проверки и корректировки.

Когда это норма

• Неплотная дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок света, мокрая панель, сбитые часы, блокировка или режим «Демо» могут быть бытовыми причинами. Устраните бытовую причину и выполните сброс.
• Отключение электропитания не является неисправностью прибора.
• При первом включении возможны посторонние вещества и запахи. Для первоначального прогрева включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение.
• Наличие изоляционных материалов на нагревательных элементах относится к особенностям нового прибора. Перед первым использованием выполните первоначальный прогрев, описанный выше.
• Доступные части духового шкафа сильно нагреваются во время работы — это нормальная работа прибора. Не допускайте детей близко к духовому шкафу.

Что сделает мастер

Если безопасная ручная проверка не помогла, мастер проверит установку полок, выбранный режим, температуру, уровень установки и настройку программы. Также он проверит соответствие температуры рецепту, наличие воды в контейнере, положение противня и продуктов, их количество, а также заданные время и температуру приготовления.

Такая диагностика позволяет определить, связана ли особенность работы с настройками и условиями приготовления. В перечисленных случаях причина устанавливается ручной проверкой. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать духовой шкаф: если после корректировки настроек и устранения бытовой причины работа не нормализовалась, обратитесь в сервис.