Неприятный запах или дым при работе духового шкафа Ardo могут появляться по разным причинам: из-за загрязнений, неправильного использования прибора, особенностей приготовления блюд или неисправности. Часть ситуаций можно проверить самостоятельно без разборки техники и применения инструментов. Если запах или дым связаны с неисправностью термостата, потребуется помощь специалиста.

Почему так бывает

  • Герметично закрытые пластиковые окна при работе газовой духовки. Обеспечьте вентиляцию помещения. Мастер может установить приточный клапан или помочь обеспечить вентиляцию. Причина определяется при ручной проверке.
  • В духовке хранятся посторонние предметы: пакеты, обувь, губки, влажная ткань и другие вещи. Уберите их и не храните посторонние предметы в рабочей камере. Проверка выполняется вручную.
  • Неприкреплённая пергаментная бумага. Закрепляйте пергаментную бумагу в принадлежностях, чтобы она не перемещалась при работе прибора. Причина выявляется при ручной проверке.
  • Грубые загрязнения в рабочей камере. Удалите грубые загрязнения из рабочей камеры. Мастер также проверяет состояние камеры вручную.
  • Металлическая посуда в микроволновой печи. Не используйте металлическую посуду. Причина определяется при ручной проверке.
  • Сушка продуктов и одежды, подогрев компрессов, обуви, губок, влажной ткани и подобных предметов. Не используйте прибор для этих целей.
  • Нагрев блюд, содержащих алкоголь. Будьте осторожны при нагреве таких блюд. Причина проверяется вручную.
  • Приготовление пищи на гриле без воды в жаровне. Залейте в жаровню 1–2 стакана воды.
  • Слишком высокая температура жарки. Понизьте температуру нагрева. Если причиной является неисправность термостата духового шкафа, его замену выполняет специалист.
  • Решётка для жарки и поддон для сбора жира установлены неправильно. Понизьте температуру нагрева. Установите решётку над поддоном для жира в соответствующие направляющие.
  • Продукты долго хранятся в закрытой рабочей камере. Не храните продукты в закрытой рабочей камере в течение длительного времени.
  • Использование с адаптером или удлинителем. Не используйте адаптер или удлинитель. Причина определяется при ручной проверке.

Когда это норма

  • Новая техника. При первом использовании характерен запах. Обеспечьте надлежащую вентиляцию помещения.
  • Процесс очистки. Запах может появляться во время очистки.
  • Сжигание жировых загрязнений под воздействием высоких температур. Используйте кухонную вытяжку.
  • Выход пара из дверцы и вентиляционных отверстий при приготовлении. Это нормальная работа прибора.
  • Дым и пары при самоочистке. Хорошо проветрите помещение.

Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку причин появления запаха или дыма. При недостаточной вентиляции газовой духовки мастер может установить приточный клапан или обеспечить вентиляцию. Если выявлена неисправность термостата, мастер выполнит его замену. Также специалист проверит правильность установки решётки для жарки и поддона для сбора жира, наличие загрязнений и другие указанные условия эксплуатации.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.