# Духовой шкаф Ardo работает неправильно или не работает — причины и что делать

> Неправильная работа или неисправность духового шкафа Ardo Если духовой шкаф Ardo работает необычно, не запускает выбранный режим или отображает…

## Неправильная работа или неисправность духового шкафа Ardo

Если духовой шкаф Ardo работает необычно, не запускает выбранный режим или отображает непривычное состояние, причиной может быть как особенность эксплуатации, так и необходимость проверки специалистом. Сначала убедитесь, что прибор используется в соответствии с правилами: в рабочей камере должно находиться блюдо, дверца после приготовления с добавлением пара должна быть полностью открыта, а противни нельзя устанавливать на основание духового шкафа.

## Почему так бывает

- **Противни установлены на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой.** Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Это проверяется вручную.
- **Неправильная полярность подключения вилки.** Изменение полярности подключения вилки выполняет мастер. Не пытайтесь самостоятельно вмешиваться в электрическое подключение: это опасно и может привести к повреждению техники.
- **В печи разогреваются напитки.** При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Такая проверка выполняется вручную.
- **Техника включена сразу после пребывания в холодном помещении.** Перед включением выдержите прибор при комнатной температуре не менее 2 часов.
- **В рабочей камере нет блюда.** Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру.
- **Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара.** После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки.
- **Печь работала длительное время без остановок.** Отключите печь от питания на 15–20 минут. После этого можно проверить работу прибора повторно.

## Когда это норма

- **Сбой электропитания.** Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
- **Стандартная процедура настройки.** В этом случае нормальная работа не является неисправностью.
- **Не настроены часы.** Настройте часы.
- **Нажатие кнопки таймера без активной программы.** Такое нажатие сбрасывает таймер. Нажмите кнопку в течение 2 секунд.
- **Экран в режиме ожидания после долгого отключения питания имеет низкую яркость.** Это нормальная работа. Нажмите кнопку.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку условий работы духового шкафа и уточнит, не связано ли поведение прибора с установкой противней, использованием алюминиевой фольги, разогревом напитков, отсутствием блюда в рабочей камере или неполным открытием дверцы после приготовления с добавлением пара.

При необходимости специалист проверит правильность полярности подключения вилки в розетке и выполнит её изменение. Работы, связанные с электрическим подключением, должен проводить мастер: самостоятельное вмешательство опасно для владельца и может привести к неисправности прибора.

Также мастер учтёт, включался ли прибор сразу после пребывания в холодном помещении и работал ли длительное время без остановки. До обращения убедитесь, что прибор выдержан при комнатной температуре не менее 2 часов, а после длительной работы был отключён от питания на 15–20 минут.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Ardo. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Гражданская улица, 9. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).